それは、サービス業との融合
純小売業は、ネットや大型店舗のような高効率型か、地域需要を満たす地域特化型に集約されそうです。
商業集積地などに集う小売業は、おのずと、小売業＋サービス業にならざるえないでしょう。
製造小売業は、幾分商品力を高くできるものの、代替商品との競合により、やはりサービス業との融合が進むでしょう。
重要度を増すターゲッティング
こうなると、安いだけでは生き残れないのは自明です。
ターゲティングとは価値が分かる人に絞るということ。
そして、その価値を利益に変えていくのです。
マーケティングの基礎ですが、それだけに大事だということです。
