価格の基準とは そもそも、モノの価格って何を基準にしているのでしょうか。 大きく分けると、こんなところでしょう。 原価に利益を載せて価格を決める 競合との兼ね合いで決める 標準的な価格を基準に決める 人には使いたいお金が…...
経営戦略
経営戦略の記事一覧
伝統を守る煎餅屋さん 随分前ですが、煎餅などの焼き菓子を製造・販売している老舗の和菓子さんに事業相談に伺いました。 伝統の製法で、１枚１枚、丁寧に手焼きした、昔から変わらない風味 というのが売りです。 実際、店先で煎餅を焼いている姿に足を止めて買っていくお客さんもいます。 でもそれって、大抵、煎餅を焼く姿が珍しいから買...
「こだわり」害悪説 専門家は「こだわり」は大事だと言っておきながら、割と否定しますよね。 顧客に価値が伝わらない「こだわり」は、ただの自己満足だよね。 まあ、およそこんな感じででしょうか。 言っていることは分かります。 どんな「こだわり」でも無駄ではない ただ、実際のところ、価値の伝わりにくい「こだわり」は、 ・がんば...
顧客にとっての価値を、「付加価値」と言います。 加工する 組み合わせる 分解する 飾る 量を変える 時間 専化 加工する 形を変えたり、化学的に処理すること。 ただの鉄板より、曲げたり、切ったり、穴を開けたりすると、付加価値が高まります。 組み合わせる 複数の部品や商品を合わせてひとつにすること。 肉や野菜をひとつのパ...
新しければ価値があるのか？ というお話しです。 「革新」の対義語は、「伝統」です。 よく見かける、革新vs伝統の構図ですが、これはどうなんでしょうね。 「革新」ってどんな価値？ 「伝統」は、大げさに言えば、文化だし、歴史にも価値があります。 じゃあ、「革新」の価値は？ というわけで、革新の価値を分けてみると、大きく２つ...
顧客を付けてから創業しましょう というお話しです。 顧客がいるなら誰も苦労しない。 顧客がいないから苦労してるんでしょ。 なんて言われることもありますが、逆です。 買ってくれる人がいるから事業にするんですよ ”コレは絶対売れる！” 事業者の感覚は、割と間違っていないので、売れると思っているものは、大概売れます。 でも、...
価格とは価値 というお話しです。 価値があるなら、価格を上げてください 私がよくいうセリフです。 経営者からすると、言っていることは分かるけど、抵抗があるようです。 価格を上げると、買ってくれなくなる よくわかります。 でも、それって、 だったら、安い方で買うから。 ってことですよ。 つまり、安いことにしか価値がないっ...
それは、サービス業との融合 純小売業は、ネットや大型店舗のような高効率型か、地域需要を満たす地域特化型に集約されそうです。 商業集積地などに集う小売業は、おのずと、小売業＋サービス業にならざるえないでしょう。 製造小売業は、幾分商品力を高くできるものの、代替商品との競合により、やはりサービス業との融合が進むでしょう。 ...
ひとり請負がなくならない 「ひとり親方」ともいわれ、個人事業主が、雇用契約ではなく、請負契約のもとで業務を遂行するもの。 建築現場などで、使い潰される実態が、社会問題となったのは１０年ほど前のこと。 しばし、未だになくならない社会悪のように言われているけど、ホントのとこそうでもない。 スギ薬局のシルバーアソシエイツ制度...
自分のドメインは周りが決める ピースとは、パズルのピースのこと。簡単に言えば、最適化戦略のひとつです。 パズルのピースの形は周りが決める ドメインがわかりにくければ、「価値」でもいいと思います。 自分の価値は周りが決める 会社のドメインはころころ変わる 顧客が増えるに従って、求められることが増えてくれば、ドメインが変わ...
実店舗を活用する という話しです。 私に来る事業相談でとても多いのが、こちら。 ネット販売が伸びない SEO対策にとても熱心ですが、大事なことを忘れてますよ。 実店舗と仮想店舗では、役割が違う 役割の違いを簡単に言うと、こんな感じでしょうか。 顧客と直接交流できる、実店舗 顧客が都合のいい時に購入できる、仮想店舗 他に...
【組織戦略】営業部門の間違い（役割編）の続き 営業は楽しい こんな素晴らしい商品をまだ知らない人に紹介できるなんて！ 営業マンは何とワクワクする仕事でしょう！ なんてことを言ったら、営業部門の社員に笑われました。 理想論だ。 買ってくれるなら誰でもいい。 そんなことを言ったのは、営業リーダーの方でした。 でもね、営業は...
人を増やす 今まで一番多い失敗例はコレです。 なぜか「営業は手数」という認識があるようですが、そんな営業戦略が許されるのは大手だけです。 じゃあ、どうするのか。 物を売るのは営業部門の仕事じゃない まずは、営業部門の仕事のおさらいから。 既存顧客フォロー、取引拡大 新規顧客開拓 市場調査、市場開拓 顧客分析、顧客ニーズ...