仕事の達成を手伝うこと という話しです。 部下とのコミュニーケーションって何を話せばいいの？ と、管理職の方から聞かれました。 そりゃあ、部下とは、仕事の話しをしましょうよ。 部下のモチベーション やる気というより、動機付けが大事なわけです。 おだてたりハッパを掛けることじゃないですよ。 まあ、大雑把に行ってしまえば、...
組織戦略
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企業理念から出発しよう というお話しです。 コンセプト 概念。 企画・広告などで、全体を貫く基本的な観点・考え方。 改めて見ると、こういうことなんだそうですが、ぶっちゃけ、「コンセプト」なんて使ったことない。 「目が離せない料理」 以前、飲食店でといって、出された料理のコンセプトが↑。 なんのことやら。 説明を求めると...
それは、自分のためにならないから うちの従業員は、言われないと何もしない 事業相談で社長さんから度々聞く言葉です。 言葉の真意は、自律的に仕事をして欲しいということ。 原因はなんでしょうか。 従業員は自分のために仕事をする 殆どの従業員は、会社のために仕事をしていません。 会社が良くならなければ、自分たちの待遇も良くな...
【組織戦略】営業部門の間違い（役割編）の続き 営業は楽しい こんな素晴らしい商品をまだ知らない人に紹介できるなんて！ 営業マンは何とワクワクする仕事でしょう！ なんてことを言ったら、営業部門の社員に笑われました。 理想論だ。 買ってくれるなら誰でもいい。 そんなことを言ったのは、営業リーダーの方でした。 でもね、営業は...
人を増やす 今まで一番多い失敗例はコレです。 なぜか「営業は手数」という認識があるようですが、そんな営業戦略が許されるのは大手だけです。 じゃあ、どうするのか。 物を売るのは営業部門の仕事じゃない まずは、営業部門の仕事のおさらいから。 既存顧客フォロー、取引拡大 新規顧客開拓 市場調査、市場開拓 顧客分析、顧客ニーズ...